汽车维修管理系统是一款专门针对汽车维修行业实际情况开发，本系统旨在不断满足汽车维修服务行业市场的动态需求，经过多次修改、不断完善。它的应用，改变了传统汽车维修企业服务部门陈旧的运作模式，将管理人员及维修人员从手工翻阅服务单，人工统计安装维修数量、金额，仓库材料进出的人工登记等繁琐重复劳动中彻底解放出来，以更多的时间和精力投入到服务业务中去，能大大提高管理效益，增强企业凝聚力，提高企业的核心竞争力，使您在当前汽车服务行业的激烈竞争中占得先机。

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一.汽车维修软件，选择登录账户默认admin，密码是空，即可登陆，如下图

二.汽车维修中顶管理软件快速入门
第一步：系统设置第一次使用本系统需要一些基本设置，点击”系统设置”按钮进入系统设置界面。在此界面对日常用到的基本参数和基础数据进行录入。

1．配件设置：本店用于销售和维修用的汽车配件基本信息

2．维修项目设置：本店可维修的项目和费用等基本信息的设置

3．供货商设置：和本店发生业务往来的供货单位的基本信息设置

4．客户设置：本店客户的基本信息设置

5．员工设置：本店员工的基本信息设置

7．仓库设置：用于存放本店销售或维修所用到的配件及相关商品的存放点，可多仓库

8．其它设置：系统操作过程中所用到的一些基本参数设置

第二步：日常业务操作

1.配件采购：此业务模块主要是用于管理本店与供货商发生的业务往来。包括入库单的填制，退货单的填制，和因此产生的往来账务的统计和查询。主要涉及采购人员，仓储人员，财务人员，供货商等人物关系。

2.配件销售：此业务模块主要是用于管理本店与客房发生的业务往来。包括配件销售单填制，配件退货单的填制，返厂维修单的填制和因此产生的往来账务的统计和查询。主要涉及采购人员，仓储人员，财务人员，销售人员，客户等人物关系。

3.维修管理：此业务模块是本系统的核心业务模块。包括入估价单，快修单，派工单，维修领料和费用结算。根据自已店的情况选择维修流程，如：快速维修的流程可采用（估价单->快修单[可以直接结算]），规范的维修流程可采用（估价单->派工单->维修领料->费用结算）。和因此产生的往来账务的统计和查询。主要涉及接待人员，派单员工，维修员工，仓储人员，财务人员，客户等人物关系。

4.财务管理：此业务模块主要是用于管理本店财务收支管理，包括商品的报损报溢，库存盘点，库存调拨，及相关库存的查询统计报表。主要涉及财务人员，供货商，客户等人物关系。

5.库存管理：此业务模块主要是用于本店商品库存的管理，包括费用支出，主营业务以外的其它收入，与供货商和客户间的往来账务管理等。
三.汽修管理软件详细使用说明
3.1系统设置（界面如下图） 系统设置包括了，配件设置，维修项目，供货商设置，客户设置，员工设置，操作员设置，仓库设置，其它设置

1．配件设置（界面如下图）：本店用于销售和维修用的汽车配件基本信息，在配件设置窗口的左侧可以添加车辆类型。可以对配件信息进行添加修改删除操作。也可以批量调价，可以导出配件信息，可以从已有的EXCEL中导入配件信息

2．维修项目设置：本店可维修的项目和费用等基本信息的设置（如下图），可以对维修项目进行添加，修改和删除操作。也可以导已设置的维修项目信息，或是从已有的EXCLE表格中导入维修项目信息。

3．供货商设置：和本店发生业务往来的供货单位的基本信息设置（如下图），在这里可以对供货商添加，修改和删除操作。

4．客户设置：本店客户的基本信息设置（如下图），此窗口的左侧可以添加客户类型，右侧是对客房的添加，修改和删除操作，还有对客户充值，计次明细和积分明细的管理。也可将外部EXCEL中的客户信息导入到本系统。节省了大量录入的时间。

5．员工设置：本店员工的基本信息设置

6．操作员设置：使用本系统的操作员和其操作权限的设置，操作员是登录本系统的账号。操作本系统的员工必须自已的账号和密码登录操作。

7．仓库设置：用于存放本店销售或维修所用到的配件及相关商品的存放点，可多仓库

8．其它设置：系统操作过程中所用到的一些基本参数设置和运行安全性的一些设置，在这个模块中分为“基础信息设置”，”数据库维护”,”常用功能”三种类型。应根据本店的实际情况做相应的设置。以保证软件的正常运行。

3.2配件采购（界面如下图） 配件采购包括了“采购进货”，”采购退货”,”采购查询”,”付款分析”。 此业务模块主要是用于管理本店与供货商发生的业务往来。包括入库单的填制，退货单的填制，和因此产生的往来账务的统计和查询。主要涉及采购人员，仓储人员，财务人员，供货商等人物关系。

1．采购进货（如下图）,首先选择配件供应商，填写正确的入库日期和单号（系统可默认），选择要入库的仓库和付款方式。这些是单据的基本信息。

2．采购退货（如下图）,首先选择配件供应商，填写正确的入库日期和单号（系统可默认），选择要出库的仓库和付款方式。这些是单据的基本信息。

3.采购查询（如下图），填制完入库单或退货单后就会引起库存的实时变动。点“库存查询”就能看到库存变动的结果。也可以点击“采购查询”（如下图），选择相应的查询条件，点击查询按钮，在进退货单查询标签可以看到刚才录入的入库单和退货库单。在下边的数据列表中也能看到所选单据的配件明细。

4. 付款账务（如下图）:在付款账务中可以查询到和所有供货商之间发业的账务往来。可以分别查询对每一个供货商的应付金额，实付金额，优惠金额，欠款金额等。

3.3配件销售（如下图）,配件销售模块包括“配件销售”，“配件退货”，“返厂维修”，“销售排行”，“销售查询”,“收款分析”，此模块主要是对本店所供应配件的销售及由此产生的单据的查询和账务信息的统计分析。

1.配件销售（如下图）首先选择客户。然后填写正确的销售日期和单号（一般默认即可），出货仓库和付款方式。

2.配件销售退货单（如下图），首先选择客户。然后填写正确的销售日期和单号（一般默认即可）、出货仓库和付款方式。

3．返厂维修（如下图），如果配件出现问题需要返厂维修，需要通过配件返厂维修登记返厂维修记录，到维修完成后，在“配件返厂记录”标签里面找到相应的记录修改维修状态即可。

4.销售排行（如下图），可以选择单据类型、出货仓库、经办人、适用车型、客户和时间段来查询不同配件的销售量排行，可以点击销售数量列或是其它列进行正序或倒序排序。

5.销售查询（如下图）在此页面可以查询销售单和退货单。根据此页面提供的查询条件查询配件的销售单，退货单，还可以按配件汇总查询其销售退合计数及每个配件的销退明细记录。

6.收款账务(如下图)，可按客户或是经办员工查询其付款情况，能清楚统计出每个客户的应收就付款项和每个经办员工的客户付款情况。

3.4维修管理

1.估价单（如下图）:估价单是客人进后由接待人员根据客人的描述或要求对进行相应维修和更换配件做出的价格估算单。如果是老客户可以直接选择，如果是新客户直接输入客户信息，填写客人的车辆基本信息后为其添加维修项目和待换配件。

2.快修单（如下图），可以不填写估价单，直接填制快修单。填制后点结账可以对当前快修单进行临时保存，或是直接保存，对于直接保存的就相当于直接结账了，对于临时保存的相当于暂存此单据，不会对库存和财务账面产生影响。

3.派工单（如下图）派工单可以直接填制，也可以从估价单中选择已估价的单子。确定期预计完工时间，现存油量，进厂里程，和车辆其它基本信息。并且其维修项目指定主修人。

4.维修领料（如下图），点此窗口的打开按钮。可以选择已经生成的估价单或领料单对其维修项目或根据客人的要求领取相应的配件。

5.费用结算（如下图）：维修完成后对客人的维修项目和使用的配件进行结算，点击下图中的打开按钮，选择要结算的单据，填写正确的费用结算信息后结账即可，也可以对笔单据进行相应的优惠处理或是挂账处理，这也意味一个维修过程的完成。

6。单据查询（如下图），在此窗口可以对估价单，派工单和领料单进行查询，打印和导出。也可对错误的或不需要的单据进行删除处理。

7.维修查询（如下图）：在维修管理模块产生的各种维修单，维修项目，维修用料可进行详细查询，也可统计出维修员工的业绩提成（各员工的维修次数，工时和工时费）

8.收款账务（如下图）:在收款账务中可以对所有应收款进行统计，分为按客户进行应收款统计，按应收实收明细统计，按应收单明细统计，对应收款还可进行对账操作。

3.5财务管理（界面如下图），财务管理包括费用支出管理，其它收入管理，现金银行查询，经营情况表，付款分析，收款分析。财务管理人员通过此模块可以清楚的掌握本店的各种费用支出，和各种收入的分类统计。并清楚的掌握本店和供应商的付款账务，本店和客户之间的应收账务。

1.费用支出（如下图）：在费用支出中，用户可以根据本店的情况设置多种费用，实际产生费用时，在此登记入账。日后可以在此窗口的“费用明细”标签查询某一时间段的费用支出状况。

2.其它收入（如下图）：其它收入主要用来登记除配件销售和维修结算这些主营业务收入以后的其它杂项收入，如卖旧件等。收入种类可自行定义。实际产生其它收入时，在此登记入账。日后可以在此窗口的“收入明细”标签查询某一时间段的其它收入状况。

3.现金银行（如下图）：在此可以查询到销售收入和维修收入的各种付款方式金额的汇总，在此可以直接“出款“或是在不同的付款方式之间转账，双击某一个账户名称，可以切换到账情况明细，显示此账户收款的明细记录。

4.经营情况表/利润表（如下图）：经营情况表列出了本店的所有收支金额,并收入类和支出类分级罗列了其所括的不同的收入和支出科目。从而一眼就可以看出某个月本店的总体经营情况。选择某一行点“查看明细”，更能清晰的列出选中先的收入或支出的明细账。使经营情报表变的更有穿透力。

5.付款分析（如下图）:付款分析用于查询统计所有供货商和单个供货商的付款情况，能反应出应付金额，实付金额，优惠金额，和欠款金额等。能实时掌握所有和所有供货商的账务往来状况

6.收款分析（如下图）：收款分析用于查询统计所有客户和单个客户的收款情况，能反应出应收金额，实收金额，优惠金额，和欠款金额等。能实时掌握所有和所有客户之间发生的的账务往来状况

3.6 库存管理（如下图）：库存管理主要对本店库存配件或其它商品的仓储管理，分为商品报损，商品报溢，库存盘点，库存调拨，库存报警，库存综合统计等。包括了库管人员日常管理库存的基本操作项。

1. 商品报损（如下图）：商品报损是指商品盘点时的实物库存数量与少于账面数量，并且未查清亏损原因的项目进行报损处理。通过报损登记使实际库存与账面保持平衡。点击下图中的添加配件按钮，可以选择要报损的配件，填写正确的报损数据后保存单据即可

2. 商品报溢（如下图）：商品报溢是指商品盘点时的实物库存数量与大于账面数量，并且未查清多出原因的项目进行报溢处理。通过报溢登记使实际库存与账面保持平衡。点击下图中的添加配件按钮，可以选择要报溢的配件，填写正确的报溢数据后保存单据即可

3.库存盘点（如下图）：营业期间应定期对库进行盘点，及时发现账面和实物有没有不符的情况，如果有不符的情况可以尽快的查明原因。无法查明原因的，在盘点时可以修正盘点数量，系统会自动进行盘亏盘盈处理。以使账面和实物数量保持平衡。点保存可以临时保存盘点单，如果本次没有盘点完成，下次可以点打开按钮，找到上次的盘点单据继续盘点，如果点修正库存则表示本次盘点结束，如账实不符，将自动生成盘盈盘亏单。

4.库存调拨（如下图）：如果本店有多个仓库，可在仓库单对库配件进行调拨（配件从一个仓库转到另一个仓库）。放要用于，总仓库向下级仓库拨调配件，或是同级仓库的借调等操作，属于内部调货，只会影响到内部发货仓库和收货仓库数量的此增彼减。不产生应收应付和往来账务。点添加配件可以选择要调拨的配件。选择完成后点保存即完成了库存调拨单的填制。

5.库存报警（如下图）：库存报警可以查询出高于库存上限或低于库存下限的配件，使库管人员及时发现并调整库存结构。使本店的库存达到最优的配置。在不影响到日常销售的情况下尽可能的降低库存成本。在此还可生成报报警单据，以使在采购进货时进行参考。

6.库存综合查询（如下图）：根据条件的选择可以查询所有仓库或各个仓库和适用于各种车型配件的库存数量，库存成本和销售总值。

3.7 其它功能：其它功能主要包括常用的“提醒查询”，“短信群发”，“多账套管理”，“自定义常用操作”等。

1. 提醒查询（如下图）：分为客户还款提醒，客户销售提醒，客户交车提醒，车辆保养提醒和其它提醒。并可设为系统启动时自动弹出该窗口。让操作人员及时掌提醒信息。以便对客户做好更及时沟通及电话回访等相关工作。

2.短信群发（如下图）：此功能需要向软件厂商或经销商购买短信。根据软件商分配的短信用户名和密码。可根据本店的需求定向的向自已的客户发送短信。如维修完成短信提醒，客户消费的短信提醒，促销的短信提醒等。增强与客户的粘度。

3.多账套管理（如下图）：在系统设置中的其它设置中点击“更换账套”弹出选择账套窗口。在此可以添加多个账套。

4.自定义常用操作：在本系统的主菜单中的常用操作项里有一个自定义菜单项